高速道路のサービスエリア・パーキングエリアでの各種サービスを提供

このたびの東日本大震災により被災された皆さまに、謹んでお見舞い申し上げますとともに、1日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

中日本エクシスは、今年4月に創立5周年を迎えました。これもひとえに、お客さまをはじめとするステークホルダーの皆さまのおかげであると、心より感謝申し上げます。

私たちは、お客さまの期待を超え、お客さまに感動していただけるサービスエリアの創造を目指し、「お招き」と「おもてなし」の心に笑顔を添えた接客に徹するとともに、商品力とサービスをさらに向上させ、何度でも訪れていただける個性的で魅力あふれる商業施設の実現に取り組んでまいります。

また同時に、サービスエリアを地域の拠点として活用することにより、地域交流を促進し、地域の発展に貢献してまいります。

私たちは、NEXCO中日本グループが掲げる「世界一の高速道路会社」を5年後に実現するための具体的な指標として、顧客満足度などにKPI（Key Performance Indicator）を設けました。施策の達成状況を把握し社員全員が新たな発想でチャレンジし、目標を実現してまいります。

私たち社員一人ひとりは、当社の基本姿勢である「より良い会社でより強い会社」を礎に、イノベーションを加速させ、お客さまに私たちのサービスを通じて感動を得ていただけるよう常に努めてまいりますので、今後とも皆さまのご指導・ご支援のほどよろしくお願い致します。

代表取締役社長　勝美 雄次