サービスエリア事業
“手軽さ”や“便利さ”を追求したサービスを展開します。
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コンビニエンスストア
街の中で気軽に買えるものが、
これからはサービスエリアでも。- お客さまが手軽にナショナルブランド商品や日用品を入手できる施設として、またはATM・チケット発券・コピーなどのサービスが受けられる施設として、コンビニエンスストアを導入しています。
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セルフカフェショップ
入れたての香りとともに、
お洒落なカフェでくつろぎ時間。本格的で美味しいコーヒーがサービスエリアでも味わっていただけるよう、街で人気のカフェショップを導入。
お客さまがドライブの合間に安らぎを感じられるスペースを提供します。
“訪れる楽しみ”や“新しい発見”を追求した環境を整備しています。
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ドッグカフェ
愛犬も一緒に家族全員が過ごせるドッグカフェが登場。
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愛犬と一緒にドライブには必須のドッグカフェ。
近くにはドッグランも設置されているエリアも多く、愛犬を気軽に連れてドライブや旅行に行けるようになりました。
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雑貨・ファッション
ファッションや雑貨店など新業態を導入
有名なセレクトショップや旅行雑貨が購入できる雑貨店など、時代のニーズにあった店舗を積極的に導入します。
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生鮮野菜直売所『やさい村』
採れたて、摘みたての新鮮な地場野菜を『やさい村』から。
地元で採れた“新鮮”“安心”“美味しい”そして“安い”農産物が盛りだくさん。
地元生産者とお客さまを結ぶ、地域交流の場を提供していきます。
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デザートショップ
ドライブのお目当てになりそう。味わい多彩な人気のスイーツの店。
ファミリーや女性など幅広い層に支持される「デザートショップ」を導入。
人気ブランドや、地場特産のフルーツなどを活かしたご当地ブランドにも力を注いでいきます。
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ぷらっとパーク
高速道路を通らずに来店が可能。地元に愛されるエリアを。
「ぷらっとパーク」と愛称を付けた一般道との出入口整備を行い、エリア外からの来店も可能に。
地域の皆様に愛されるサービスエリア・パーキングエリアづくりを目指します。
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Wi-Fiスポット・FREE SPOT
ビジネスも旅も、スマートな次世代スタイルで。
- Wi-FiスポットやFREE SPOTでインターネットにアクセスできる環境を提供しています。モバイルパソコンやゲームなど幅広くご利用できます。
利用するお客さまが心地よくより快適に過ごしていただくための
“おもてなしの精神”で、サービスの向上に努めます。
- CS向上への取り組み
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全社員・エリアで働く全従業員向けに、行動すべき共通の心「エクシスマインド」を宣言しました。エクシスマインドは、常にお客さまの期待を超えた感動をお届けできるサービスエリア・パーキングエリアを創造・実現・継続するために、一人ひとりが考え、行動すべき共通の心です。
お客さまに対し最大のパフォーマンスで接客出来るよう、日々努めています。
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エリア・コンシェルジュ
おもてなしの心で「旅」と「お買物」をお手伝い。
- お客さまへの交通情報の提供をはじめ、サービスエリア・パーキングエリアのおすすめのお食事品・お土産品の紹介、周辺の観光スポットの案内、車椅子の貸出しなど、快適なご旅行をサポートします。
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ベビーケアルーム・車椅子の無料貸出し
お子様連れのご家族の方々にもうれしい、
気配りがいろいろ。赤ちゃんをお連れの方のドライブを快適サポート。
授乳やおむつ交換ができるスペースを設けるほか、ベビーカーや車椅子の無料貸出しをコンシェルジュカウンターで行っています。
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ハイウェイホテル・温泉・入浴施設
ドライブや旅の疲れを心地よく癒す、リラクゼーション施設。
仮眠、宿泊、入浴、リラクゼーションコーナーなどの“癒し系くつろぎ施設”を備えたハイウェイホテル。
さらにサウナ風呂や水風呂を持つ、本格入浴施設もあります。
高速道路を降りることなく疲れた身体を癒す施設として、幅広い目的でご利用いただいています。